5. 당사가 수집하는 개인정보

당사가 수집하는 개인정보의 유형은 귀하가 The Garage Singapore, Wildseed Cafe, il Giardino와 어떻게 상호작용하는지에 따라 달라집니다. 여기에는 성명, 호칭, 직함, 생년월일, 성별, 국적, 자택 또는 사업장 주소, 우편번호, 거주 국가, 이메일 주소, 휴대전화 번호 및 기타 연락처 정보와 같은 신원 및 연락처 정보가 포함될 수 있습니다.

필요하고 법적으로 허용되는 경우, 당사는 본인 확인, 청구서 발행, 세무, 인허가 또는 행사 관련 목적으로 NRIC, FIN, 여권 정보 또는 기타 신분증 세부 정보와 같은 신원 확인 정보를 수집할 수도 있습니다. 당사는 싱가포르 관련 법령상 요구되지 않는 한 NRIC 번호 전체를 수집하거나 보유하지 않습니다.

예약, 다이닝 경험, 행사, 웨딩 및 프라이빗 행사와 관련하여, 당사는 예약 일자 및 시간, 인원 수, 테이블 선호 사항, 기념일 등 행사 목적 정보, 참석 인원, 예산 범위, 행사 요구 사항, 협력업체 선호 사항, 그리고 당사 팀에 제출된 메모나 요청 사항을 수집할 수 있습니다. 또한 고객의 안전과 서비스 품질을 보장하기 위해 귀하가 자발적으로 제공한 식이 요구 사항, 알레르기 정보, 접근성 관련 요청 및 기타 건강 관련 선호 사항을 수집할 수 있습니다. 이러한 정보를 제공함으로써 귀하는 해당 목적을 위한 당사의 정보 이용에 동의하는 것으로 간주됩니다.

당사는 결제 처리 및 서비스 제공에 필요한 구매 내역, 거래 세부 정보, 청구 정보, 보증금, 환불, 청구서 기록 및 기타 금융 정보를 수집할 수 있습니다. 신용카드 또는 체크카드 정보와 같은 결제 정보는 제3자 결제 서비스 제공업체를 통해 안전하게 처리될 수 있으며, 당사는 전체 카드 번호를 당사 시스템에 직접 저장하지 않습니다.

해당되는 경우, 당사는 Eber를 통해 운영되는 1-Insider 프로그램과 관련된 로열티 프로그램 정보를 수집할 수 있으며, 여기에는 회원 등급, 포인트 잔액, 사용 내역, 거래 활동, 선호 사항, 의견 및 회원 계정과 연결된 커뮤니케이션 설정이 포함됩니다.

또한 당사는 선호하는 커뮤니케이션 채널, 구독 선호 사항, 언어 선호 사항, 수신 동의 및 수신 거부 이력, 그리고 이메일 열람 여부나 링크 클릭 여부를 포함하여 당사의 마케팅 이메일, 광고, 뉴스레터, 프로모션 및 캠페인과 관련된 참여 정보 등 마케팅 및 커뮤니케이션 데이터를 수집할 수 있습니다.

귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 디지털 플랫폼과 상호작용할 때, 당사는 IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 기기 식별자, 유입 URL, 방문한 페이지, 클릭한 링크, 검색 활동, 페이지 체류 시간, 탐색 행태, 웹사이트 방문 일시 등의 기술 및 온라인 이용 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다.

또한 당사는 웹사이트에서 사용되는 쿠키, 픽셀, 스크립트 및 마케팅 기술을 통해 어트리뷰션 및 분석 데이터를 수집할 수 있으며, 여기에는 웹사이트 또는 마케팅 채널을 통해 접수된 예약이나 문의와 연결된 캠페인 소스, 매체 및 유입 경로 추적 정보가 포함됩니다.

당사 구내에서는 CCTV 시스템이 운영되며, 당사는 보안, 안전, 사고 조사, 손실 방지, 운영 모니터링 및 고객, 직원 및 재산의 보호와 관련된 목적으로 CCTV 영상을 수집할 수 있습니다.

The Garage Singapore에서 열리는 다이닝 경험, 행사, 웨딩, 런칭, 워크숍, 액티베이션 및 프라이빗 행사 중에 사진 및 영상이 촬영될 수도 있습니다. 이러한 이미지는 적절한 경우 마케팅, 편집, 홍보, 소셜 미디어 및 광고 목적으로 사용될 수 있습니다.

채용 및 고용 관련 사항과 관련하여, 당사는 성명, 연락처, 생년월일, 국적, 취업 허가 또는 고용 자격 정보, 이력서, 경력 사항, 학력, 추천인, 면접 메모, 그리고 채용 대행사 또는 LinkedIn과 같이 공개적으로 이용 가능한 전문 정보원을 통해 얻은 정보를 포함한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 특정 직무에 대해 법적으로 요구되는 경우, 신원 조회, 취업 자격 확인 또는 범죄 기록 정보도 수집할 수 있습니다.

당사는 이메일, 전화 통화, WhatsApp 메시지, 소셜 미디어 대화, 예약 문의, 고객 지원 상담, 행사 기획 커뮤니케이션, 리뷰, 설문 응답, 불만 사항, 의견 제출, 그리고 당사 서비스 및 운영과 관련된 기타 커뮤니케이션을 포함하여 귀하와 당사 팀 간의 서신 및 상호작용 기록을 보관할 수 있습니다.

당사의 웹사이트, 예약 양식 및 로열티 프로그램은 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 이러한 플랫폼을 통해 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 적절한 동의 없이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하시는 경우, 적절한 경우 해당 정보를 삭제하기 위한 필요한 조치를 취할 수 있도록 당사의 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

6. 개인정보 수집 방법

당사는 귀하가 예약을 하거나, 행사 또는 웨딩 문의를 제출하거나, 뉴스레터에 가입하거나, 프로모션 또는 로열티 프로그램에 참여하거나, 전화, 이메일, WhatsApp 또는 소셜 미디어를 통해 당사에 연락하거나, 당사 매장의 행사에 참석하거나, 그 밖에 온라인 또는 오프라인으로 당사와 상호작용할 때 개인정보를 수집합니다.

또한 당사는 쿠키, 분석 도구, 광고 기술, SevenRooms와 같은 예약 시스템 및 당사를 대신하여 활동하는 제3자 서비스 제공업체를 통해 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

경우에 따라 귀하를 대신하여 예약하는 고객이나 행사를 조율하는 주최자 등 다른 개인이 귀하의 개인정보를 당사에 제공할 수도 있습니다.

7. 개인정보 이용 방법

당사는 예약 및 고객 경험 관리, 결제 및 환불 처리, 행사 및 웨딩 조율, 문의 응대, 맞춤형 고객 경험 제공, 로열티 프로그램 운영, 서비스 관련 커뮤니케이션 발송, 웹사이트 및 운영 개선, 분석 및 마케팅 활동 수행, 매장 안전 및 보안 유지, 채용 절차 관리, 법적 의무 준수, 그리고 필요한 경우 당사의 사업상 이익 보호를 위해 개인정보를 사용합니다.

법률상 허용되는 경우, 당사는 The Garage Singapore의 프로모션, 다이닝 경험, 시즌 캠페인, 워크숍 및 예정된 행사와 관련된 마케팅 커뮤니케이션을 발송하기 위해 개인정보를 사용할 수도 있습니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

PDPA에 따라, 당사는 관련 법률상 예외가 적용되는 경우를 제외하고는 개인의 동의가 있는 경우에만 개인정보를 수집, 이용 또는 제공할 수 있습니다. 당사가 근거로 하는 법적 근거는 아래와 같습니다.

동의

귀하가 마케팅 커뮤니케이션을 구독하거나, 1-Insider 로열티 프로그램에 가입하거나, 예약 요청을 제출하거나, 행사 또는 웨딩 문의를 보내는 등 당사가 귀하의 동의를 요청하는 경우, 당사는 수집 시점에 귀하에게 안내된 목적으로 귀하의 개인정보를 사용합니다.

묵시적 동의

특정 상황에서는 PDPA에 따라 동의가 있었던 것으로 간주될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 식사 예약과 관련하여 당사가 예약 건으로 연락할 수 있도록 전화번호를 제공하는 등 명백한 목적을 위해 자발적으로 개인정보를 제공한 경우, 귀하는 해당 목적을 위한 그 정보의 이용에 동의한 것으로 간주됩니다.

또한 당사는 운영상 합리적으로 필요한 특정 부차적 목적에 대하여, 적절한 고지가 이루어졌고 수신 거부를 할 수 있는 합리적인 기회가 부여된 경우, PDPA 제15A조에 따른 고지에 의한 묵시적 동의를 근거로 할 수 있습니다.

정당한 이익

당사는 The Garage Singapore를 운영, 보호, 개선 및 관리하는 데 있어 당사의 정당한 사업상 이익이 개인에게 미치는 부정적 영향에 의해 상쇄되지 않는 활동에 대하여 PDPA상의 정당한 이익 예외를 근거로 할 수 있습니다.

여기에는 사기 방지, 사이버 보안 보호, CCTV 및 매장 보안, 사고 조사, 내부 보고, 운영 관리, 분석, 서비스 개선, 그리고 당사의 법적 권리 및 사업상 이익 보호가 포함될 수 있습니다.

사업 개선

또한 당사는 The Garage Singapore, Wildseed Cafe, il Giardino 전반에 걸쳐 당사의 제품, 서비스, 고객 경험, 운영 효율성, 고객 참여 및 마케팅 효과를 개선하기 위한 내부 분석 및 운영 활동에 대하여 PDPA상의 사업 개선 예외를 근거로 할 수 있습니다.

적절한 경우, 이러한 목적을 위해 집계되거나 익명화된 데이터가 사용될 수 있습니다.

법적 의무 및 중대한 이익

당사는 관련 법률, 규정, 인허가 요건, 법원 명령 또는 규제 당국이나 정부 기관의 요청에 따라 요구되거나 승인되는 경우 동의 없이 개인정보를 수집, 이용 또는 제공할 수 있습니다.

또한 당사는 생명, 건강, 안전, 보안과 관련된 긴급 상황 또는 PDPA 및 싱가포르 법률에 따라 허용되는 기타 상황에 대응하는 데 필요한 경우에도 그렇게 할 수 있습니다.

동의 철회

당사가 귀하의 동의에 근거하는 경우, 귀하는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

동의 철회는 철회 요청 이전에 이루어진 수집, 이용 또는 제공의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 특정 목적에 대한 동의가 철회되는 경우, 당사가 귀하에게 일부 서비스, 경험 또는 혜택을 계속 제공하지 못할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 예를 들어, 회원 데이터와 관련된 동의가 철회되는 경우 당사는 1-Insider 로열티 프로그램에 대한 귀하의 참여를 관리하지 못할 수 있습니다.

열람 및 정정 요청

PDPA 및 관련 법률상 예외 사항에 따라, 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 열람을 요청하거나, 귀하의 개인정보가 어떻게 사용 또는 제공되었는지에 관한 정보를 요청하거나, 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다.

당사는 이러한 요청을 처리하기 전에 합리적인 본인 확인을 요구할 수 있으며, 관련 법률상 허용되는 경우 합리적인 행정 수수료를 청구할 수 있습니다.

열람, 정정 또는 동의 철회와 관련한 요청은 본 개인정보 처리방침에 기재된 연락처를 통해 당사의 개인정보 보호책임자에게 제출하실 수 있습니다.

9. 개인정보의 제공

당사는 운영, 고객 서비스, 예약 관리, 마케팅, 분석, 로열티 프로그램 및 고객 경험 목적으로 필요한 경우 Wildseed Cafe와 il Giardino를 포함한 The Garage Singapore 내에서 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 해당되는 경우, 회원이 참여 매장 및 경험 전반에서 인식될 수 있도록 1-Insider 로열티 프로그램과 관련된 정보가 1-Group의 관련 운영 팀 또는 고객 경험 팀과 공유될 수도 있습니다.

10. 개인정보의 해외 이전

당사의 일부 서비스 제공업체 및 기술 플랫폼은 싱가포르 외부에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 개인정보가 국외로 이전되는 경우, 당사는 적절한 경우 계약상 보호 조치 및 데이터 보호 계약을 포함하여, 수령자가 싱가포르 PDPA의 요건에 상응하는 수준의 보호를 제공하도록 합리적인 조치를 취합니다.

11. 개인정보의 보유

당사는 운영, 법률, 회계, 규제 또는 사업 목적상 합리적으로 필요한 기간 동안에만 개인정보를 보유합니다.

예약 및 고객 기록은 향후 고객 경험 및 고객 서비스를 지원하기 위해 보관될 수 있습니다. 금융 및 거래 기록은 관련 세무 및 회계 요건에 따라 보관됩니다. CCTV 영상은 조사나 법적 목적상 필요한 경우를 제외하고는 일반적으로 제한된 기간 동안 보관됩니다. 채용 기록은 지원자가 더 이른 시점에 삭제를 요청하지 않는 한 향후 고용 기회를 위해 보관될 수 있습니다.

개인정보가 더 이상 필요하지 않게 되면 안전하게 삭제, 익명화 또는 적절하게 폐기됩니다.

12. 개인정보의 보호

당사는 무단 접근, 공개, 오용, 분실 또는 변경으로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적, 물리적 보호 조치를 시행하고 있습니다. 이러한 조치에는 시스템 접근 제한, 보안 호스팅 환경, 암호화 기술, 직원의 비밀 유지 의무 및 내부 보안 절차가 포함될 수 있습니다.

당사는 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취하지만, 어떠한 시스템도 완벽한 보안을 보장할 수는 없습니다. 통지 대상 개인정보 침해 사고가 발생하는 경우, 당사는 싱가포르 법률에 따른 관련 의무를 준수합니다.

13. 쿠키 및 웹사이트 분석

당사는 웹사이트 및 일부 마케팅 커뮤니케이션 내에서 픽셀, 스크립트, 태그 및 SDK를 포함한 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 귀하의 기기를 인식하고, 귀하의 선호 사항을 기억하며, 웹사이트 기능을 개선하고, 방문자가 웹사이트와 상호작용하는 방식을 파악하며, 마케팅 캠페인의 효과를 측정하고, 맞춤형 사용자 경험을 제공하며, 사기 방지 및 보안 모니터링을 지원하는 데 도움이 됩니다.

당사가 사용하는 쿠키 및 기술에는 세션 관리, 탐색, 양식 제출 등 웹사이트의 필수 기능에 필요한 필수 쿠키가 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 방문한 페이지, 페이지 체류 시간, 탐색 행태, 콘텐츠와의 상호작용 등 방문자가 웹사이트를 이용하는 방식을 파악하기 위해 성능 및 분석 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이러한 분석 도구에는 Google Analytics 및 관련 분석 플랫폼과 같은 서비스가 포함될 수 있습니다.

마케팅 및 광고 쿠키는 관련성 높은 광고를 제공하고, 캠페인 효과를 측정하며, 고객의 관심사를 파악하고, Google, Meta, TikTok 및 기타 광고 또는 소셜 미디어 네트워크를 포함한 여러 플랫폼에서 당사 광고의 관련성을 높이기 위해서도 사용될 수 있습니다.

또한 당사는 방문자를 당사 웹사이트로 유입시킨 소스, 매체, 캠페인 또는 유입 채널을 파악하기 위해 자사 어트리뷰션 쿠키를 포함한 어트리뷰션 및 추적 기술을 사용할 수 있습니다. 이후 예약, 문의 또는 예약 신청이 이루어지는 경우, 당사의 마케팅 활동 및 고객 확보 채널의 효과를 이해하는 데 도움이 되도록 이 어트리뷰션 정보가 해당 예약 또는 문의 기록과 연결될 수 있습니다.

귀하는 브라우저 설정 또는 해당되는 경우 당사 웹사이트에서 제공하는 쿠키 환경설정 도구를 통해 쿠키를 제어하거나 비활성화할 수 있습니다. 특정 쿠키 또는 추적 기술을 비활성화하면 웹사이트 기능, 성능 또는 전반적인 이용 경험에 영향을 줄 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

당사의 쿠키 및 추적 기술 사용에 관한 추가 정보는 당사 웹사이트에 게시된 별도의 쿠키 고지를 참조하시거나, 개인정보 보호책임자에게 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

14. 마케팅 커뮤니케이션 및 DNC 준수

당사는 개인정보 보호법 2012(Personal Data Protection Act 2012), 스팸 방지법 2007(Spam Control Act 2007), 그리고 개인정보 보호위원회(“PDPC”)가 관장하는 수신 거부(Do Not Call, “DNC”) 규정을 포함한 싱가포르의 관련 법령을 준수하며, 적법한 근거가 있는 경우에만 마케팅 커뮤니케이션을 발송합니다.

15. 당사 매장 내 CCTV

당사 구내에서는 보안, 안전, 사고 조사 및 손실 방지를 위해 CCTV 시스템이 운영되고 있습니다. 매장 내에는 적절한 안내 표지가 게시되어 있으며, CCTV 영상에 대한 접근은 권한이 있는 직원으로 제한됩니다.

16. 사진 및 영상 촬영

The Garage Singapore에서 열리는 다이닝 경험, 웨딩, 프라이빗 행사, 워크숍, 런칭 및 기타 활동 중에 사진 및 영상 촬영이 이루어질 수 있습니다.

이미지 및 영상은 소셜 미디어, 마케팅, 편집, 홍보 및 광고 목적으로 사용될 수 있습니다. 게시되는 콘텐츠에 등장하기를 원하지 않는 고객께서는 당사 팀에 알리거나 개인정보 보호책임자에게 연락하실 수 있습니다.

17. 입사 지원자

채용 절차 중에 제출된 개인정보는 채용, 고용, 입사 절차 및 고용 관련 목적으로만 사용됩니다.

당사는 지원자가 더 이른 시점에 삭제를 요청하지 않는 한, 향후 채용 기회를 위해 채용 정보를 보유할 수 있습니다.

당사는 채용 지원서를 평가할 때 자동화된 의사결정에만 의존하지 않습니다.

18. PDPA에 따른 귀하의 권리

관련 법령에 따라, 귀하는 본인의 개인정보에 대한 열람을 요청하거나, 부정확한 정보의 정정을 요청하거나, 특정 이용에 대한 동의를 철회하거나, 개인정보가 어떻게 사용 또는 제공되었는지에 대해 문의할 수 있습니다.

개인정보와 관련된 요청은 당사의 개인정보 보호책임자에게 제출하실 수 있습니다. 당사는 이러한 요청을 처리하기 전에 본인 확인을 요구할 수 있습니다.

19. 문의처

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 처리 방식에 관하여 질문이 있으신 경우 아래로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자
Immelia Izalena
1-Garage Pte Ltd
211 Henderson Road, #04-03, Singapore 159552
이메일: enquiry@thegarage.sg
전화: +65 9815 3213

20. PDPC에 대한 불만 제기

귀하의 개인정보가 부적절하게 처리되었다고 생각하시는 경우, 싱가포르 개인정보 보호위원회(“PDPC”)의 공식 웹사이트 https://www.pdpc.gov.sg를 통해 문의하실 수 있습니다.

가능한 경우, 상급 기관에 제기하기 전에 귀하의 우려 사항을 당사가 직접 해결할 기회를 주시면 감사하겠습니다.

21. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 운영상, 법률상 또는 규제상의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 개정된 버전은 개정된 시행일과 함께 당사 웹사이트에 게시됩니다.

22. 준거법

본 개인정보 처리방침은 싱가포르 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.